Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopilan, usan y protegen tus datos personales cuando visitas este sitio o te comunicas a través del formulario de contacto, de acuerdo con la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales de Chile.

1. Responsable del tratamiento

La responsable del tratamiento de tus datos es Camila Bascou Bentjerodt, Psicóloga Clínica. Puedes contactarla a través del formulario de este sitio o al correo contacto@camilabascou.cl.

2. Qué datos recopilamos

Tratamos únicamente los datos necesarios para atenderte:

• Datos que nos entregas por el formulario: tu nombre, correo electrónico y el contenido de tu mensaje.
• Datos técnicos: para la protección anti-spam (Cloudflare Turnstile) puede procesarse tu dirección IP y datos básicos de tu navegador.
• Cookies: según lo que elijas en el banner de consentimiento (ver punto 6).

3. Finalidad y base de licitud

Usamos tus datos con la única finalidad de responder tu consulta y coordinar una eventual atención. La base que legitima este tratamiento es tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario. No usamos tus datos para fines distintos ni los vendemos a terceros.

4. Destinatarios y encargados

Para operar el sitio y el formulario nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados de tratamiento, con acceso a los datos solo para prestar su servicio:

• Resend — envío del correo generado por el formulario.
• Cloudflare — protección anti-spam (Turnstile) y procesamiento del envío del formulario.
• Proveedor de alojamiento — hospedaje del sitio.

Transferencias internacionales: algunos de estos proveedores se encuentran fuera de Chile (por ejemplo, en Estados Unidos), por lo que tus datos pueden ser tratados en el extranjero aplicando las garantías adecuadas de seguridad y confidencialidad.

5. Plazo de conservación

Conservamos tu mensaje y tus datos de contacto durante el tiempo necesario para atender tu consulta y gestionar la relación que se derive de ella. Una vez cumplida esa finalidad, los eliminamos o anonimizamos, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por un plazo mayor.

6. Cookies

Este sitio usa cookies. Las necesarias son imprescindibles para su funcionamiento y están siempre activas. Las de analítica ymarketing solo se activan si las aceptas en el banner de consentimiento, que puedes gestionar en cualquier momento.

7. Tus derechos

Como titular de los datos, la Ley N° 21.719 te reconoce los derechos de:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
• Cancelación o supresión: solicitar que eliminemos tus datos.
• Oposición: oponerte a un tratamiento determinado.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato transferible.
• Bloqueo: pedir la suspensión temporal del tratamiento.

Además, tienes derecho a presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales si consideras que tus derechos no han sido respetados.

8. Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos escribiéndonos a través del formulario de contacto de este sitio o al correocontacto@camilabascou.cl, indicando el derecho que deseas ejercer. Responderemos en los plazos que establece la ley.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, como el cifrado de la conexión (HTTPS), la validación anti-spam y el acceso restringido a la información.

10. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de edad. Si eres menor, por favor no envíes tus datos a través del formulario sin la autorización de tu madre, padre o adulto responsable.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o en el funcionamiento del sitio. La fecha de la última actualización figura al inicio de este documento.

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